Envío y Devolución

Gastos de envío

Nuestras barajas os llegan a través de una empresa de mensajería privada con un tiempo estimado de  24-48 horas en territorio nacional (siempre entre semana, los sábados y domingos no hay reparto). Para Europa y otras zonas del mundo puede demorarse unos dias más. 

Envío gratuito: El envío será gratuito si la compra supera los 60€, siempre y cuando sea territorio nacional.

 

Península

Europa

Fuera de Euroa

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5 €

10,20 €

12,50 €

Más de 500 gr

Gratis

15 €

18,00 €

Más de 60 €

Gratis

  

Devolución y cambio

Reemplazamos el producto adquirido exclusivamente en caso de disconformidad con el producto adquirido en Ciudades en Juego por alguno de estos motivos:

  • Si el producto no es el que pediste o tiene algún problema ocasionado durante el almacenaje y el envío, te haremos el cambio sin ningún problema. Nosotros nos haremos cargo del coste del envío.
  • Deterioro o rotura por causas ajenas al usuario. 

Te será reenviado el mismo artículo. En ningún caso se reembolsará el importe abonado por el artículo.

 

¿Cómo puedo solicitarla el cambio?

Tienes 7 días para hacer la devolución y cambio de cualquier producto que te haya llegado en mal estado o tenga algún desperfecto. Puedes solicitarla en nuestro correo info@ciudadesenjuego.com

Una vez solicitada, nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo para proceder a la sustitución del artículo. 

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